Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

🔁 Умови повернення та обміну товару ✅ Термін — протягом 14 днів з моменту отримання замовлення. ✅ Повернення та обмін можливі, якщо: товар не був у використанні; збережено товарний вигляд, ярлики та фірмову упаковку; товар не входить до переліку непідлягаючих поверненню (білизна, індивідуальний пошив, аксесуари з тілесним контактом). 🔄 Обмін можливий на інший розмір або модель (за наявності). Якщо потрібного варіанту немає — оформлюється повернення коштів. 💬 Щоб оформити повернення або обмін — напишіть нам через чат Prom.ua або за контактами, вказаними в магазині. 💸 Повернення коштів — після перевірки товару, протягом 3–7 робочих днів. Вартість доставки не компенсується. 📦 Адресу для повернення/обміну надаємо після звернення. 🛡 Ми дбаємо про ваш комфорт і завжди готові допомогти. Дякуємо, що обираєте наш магазин!

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.