возврат товара в течение 14 дней по договоренности Условия возврата и обмена
Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в
соответствии с требованиями законодательства.
Сроки возврата
Возврат возможен в течение 14 дней после
получения (для товаров надлежащего качества).
Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.
🔁 Умови повернення та обміну товару
✅ Термін — протягом 14 днів з моменту отримання замовлення.
✅ Повернення та обмін можливі, якщо:
товар не був у використанні;
збережено товарний вигляд, ярлики та фірмову упаковку;
товар не входить до переліку непідлягаючих поверненню (білизна, індивідуальний пошив, аксесуари з тілесним контактом).
🔄 Обмін можливий на інший розмір або модель (за наявності). Якщо потрібного варіанту немає — оформлюється повернення коштів.
💬 Щоб оформити повернення або обмін — напишіть нам через чат Prom.ua або за контактами, вказаними в магазині.
💸 Повернення коштів — після перевірки товару, протягом 3–7 робочих днів. Вартість доставки не компенсується.
📦 Адресу для повернення/обміну надаємо після звернення.
🛡 Ми дбаємо про ваш комфорт і завжди готові допомогти. Дякуємо, що обираєте наш магазин!
